আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
server2 প্ল্যাটফর্মে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং লেনদেন ইতিহাস থাকে নিরাপদ এনক্রিপশনের মধ্যে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা...
কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি যাতে লবিতে প্রবেশ দিতে পারি এবং আপনার bKash, Nagad অথবা Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করতে পারি। লগইন সেশনে আপনার ডিভাইস টাইপ, আইপি অ্যাড্রেস এবং ব্রাউজার তথ্য রেকর্ড করি নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য। প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি জালিয়াতি রোধে। গেম ইতিহাস এবং বেটিং প্যাটার্ন সংরক্ষণ করি বিরোধ সমাধান এবং
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা জোরদার করতে। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিষেবা প্রদান করি। আপনার তথ্য মুছে ফেলার বা আপডেট করার অনুরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে জমা দিতে পারেন যেকোনো সময়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে গোপনীয়তা রক্ষার দায়িত্ব নিই
server2 প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমাদের সার্ভারে শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা প্রবেশ করতে পারেন নিরাপত্তা যাচাই শেষে। বাহ্যিক অডিট টিম নিয়মিত আমাদের ডেটা স্টোরেজ পদ্ধতি পরীক্ষা করে এবং...
SSL এনক্রিপশন
পোর্টালের প্রতিটি পৃষ্ঠা SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত যা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য এনক্রিপ্ট করে। লগইন করার সময় বা পেমেন্ট রিকোয়েস্ট পাঠানোর সময় আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষ দেখতে পারে না।
সীমিত সার্ভার প্রবেশ
আমাদের ডেটাবেসে শুধুমাত্র সিনিয়র টেকনিক্যাল টিম এবং কমপ্লায়েন্স অফিসাররা প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি প্রবেশ লগ রেকর্ড হয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে। অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রচেষ্টা শনাক্ত হলে অ্যালার্ট সিস্টেম সক্রিয় হয় এবং অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যায়।
পেমেন্ট ডেটা আলাদা
bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে করা লেনদেনের পেমেন্ট বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। আমরা শুধু লেনদেন রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ রাখি যাতে উত্তোলন যাচাই এবং বিরোধ সমাধান করতে পারি দ্রুত।
নিয়মিত নিরাপত্তা স্ক্যান
প্রতি সপ্তাহে স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম আমাদের সার্ভার এবং অ্যাপ্লিকেশন স্ক্যান করে ভালনারেবিলিটি খুঁজে বের করতে। যেকোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে টেকনিক্যাল টিম চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্যাচ প্রয়োগ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটার নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
ডেটা ব্যাকআপ সুরক্ষিত
আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যের ব্যাকআপ কপি আলাদা সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় যাতে সিস্টেম সমস্যা হলেও ডেটা হারিয়ে না যায়। ব্যাকআপ সার্ভারে প্রবেশ আরও কঠোর নিয়ন্ত্রণে থাকে এবং শুধু জরুরি পরিস্থিতিতে ব্যবহার করা হয়।
বাহ্যিক অডিট
বছরে দুইবার স্বাধীন নিরাপত্তা ফার্ম আমাদের ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি পর্যালোচনা করে এবং রিপোর্ট প্রদান করে। অডিট ফলাফলের ভিত্তিতে আমরা গোপনীয়তা নীতি এবং টেকনিক্যাল নিয়ন্ত্রণ আপডেট করি নিয়মিত।
অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে গোপনীয়তা পদ্ধতির সামঞ্জস্য
server2 পোর্টালের প্রতিটি পৃষ্ঠা একই গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুসরণ করে। শর্তাবলী পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিয়ম দেখুন, দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠায় স্ব-নিয়ন্ত্রণ টুল জানুন এবং পেমেন্ট পৃষ্ঠায় bKash, Nagad এবং Rocket...
পোর্টালে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ দেখুন
লবিতে প্রবেশ করার পর উপরের ডান কোণায় আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করে গোপনীয়তা সেটিংস পৃষ্ঠায় যান। সেখানে ডেটা শেয়ারিং পছন্দ, মার্কেটিং বার্তা নিয়ন্ত্রণ এবং আপনার সংরক্ষিত...
ডেটা শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ
প্রোফাইল সেটিংসে তৃতীয় পক্ষ গেম প্রদানকারীদের সাথে আপনার খেলার ইতিহাস শেয়ার করা চালু বা বন্ধ করুন। বন্ধ করলেও লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেম খেলতে পারবেন তবে ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশ পাবেন না।
মার্কেটিং পছন্দ
প্রচার ইমেইল এবং এসএমএস বিজ্ঞপ্তি পাওয়া বন্ধ করার অপশন রয়েছে গোপনীয়তা সেটিংসে। বন্ধ করলেও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা পাবেন কিন্তু প্রচারমূলক কন্টেন্ট আসবে না মোবাইলে।
তথ্য ডাউনলোড
আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা CSV ফাইল হিসেবে ডাউনলোড করার রিকোয়েস্ট পাঠান গোপনীয়তা পৃষ্ঠা থেকে। রিকোয়েস্ট পাওয়ার সাত দিনের মধ্যে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে ডেটা প্যাকেজ পাঠাই এনক্রিপ্ট করে।
লগইন ইতিহাস
অ্যাকাউন্ট সেটিংসের নিরাপত্তা ট্যাবে গত ত্রিশ দিনের সব লগইন সেশন দেখুন ডিভাইস টাইপ, আইপি অ্যাড্রেস এবং সময় সহ। অপরিচিত লগইন দেখলে তাৎক্ষণিক পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টে জানান।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
গোপনীয়তা সেটিংসের নিচে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অপশন পাবেন। রিকোয়েস্ট পাঠালে আমরা চৌদ্দ দিন অপেক্ষা করি যাতে আপনি মত পরিবর্তন করতে পারেন তারপর সব ডেটা মুছে ফেলি সার্ভার থেকে।
লেনদেন রেকর্ড
পেমেন্ট ইতিহাস পৃষ্ঠায় সব bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট ও উত্তোলন রেকর্ড দেখুন তারিখ, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস সহ। প্রতিটি লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ক্লিক করে বিস্তারিত দেখতে পারবেন।